Zawema, la marketplace dédiée aux cheveux frisés, bouclés et crépus.

Bonjour, pouvez-vous vous présenter à nos lecteurs ?

Je m’appelle Hafoussoi, je suis d’origine comorienne et je suis la fondatrice de Zawema.
J’ai 42 ans, je suis mariée et maman d’un garçon de 8 ans

Pouvez-vous nous décrire votre parcours professionnel ?

J’ai un master 2 dans le Commerce International.
J’ai occupé des postes dans la gestion commerciale et la gestion de projet dans des grands groupes.

D’où vous est venue l’idée de créer zawema ?

L’idée de créer Zawema m’est venu il y a 2 ans. En fait mon fils, qui est métisse, n’aimait pas ses cheveux bouclés.
J’essayé de le convaincre que ses cheveux étaient magnifiques mais il n’était pas convaincu. Il me disait qu’il voulait avoir des cheveux lisses comme ses camarades de classe et comme Papa et Maman. J’ai pris conscience que pour qu’il accepte la nature de ses cheveux, il fallait que moi-même je lui montre l’exemple et que j’arrête le défrisage ! C’est quand j’ai commencé à chercher des produits adaptés à mes cheveux crépus que j’ai eu l’idée de créer une marketplace dédiée aux cheveux bouclés, frisés et crépus.

Quels constats avez-vous fait ?

J’ai alors constaté que les produits adaptés aux cheveux texturés n’étaient pas proposés dans la
grande distribution. J’ai constaté aussi que l’offre était beaucoup plus large sur internet.
J’ai aussi prix conscience que les cheveux texturés avaient des besoins spécifiques pour être bien
entretenus et que cela demandait des connaissances de ce type de cheveux.

J’ai noté qu’il y avait beaucoup de contenus sur les cheveux bouclés, frisés et crépus avec des conseils pour prendre soin de ces cheveux. Le problème, c’est que les conseils étaient éparpillés sur une multitudes de sites et qu’il était difficile de trouver les informations dont on a besoin.

Que signifie Zawema ?

En Comorien, Zawema signifié « ce qui est beau »

Quel a été le plus dur dans votre parcours entreprenarial ?

Pour moi le plus dur dans le parcours entreprenarial, c’était de me lancer. C’était de surmonter la peur de l’échec, c’était de chercher l’approbation de mon entourage qui ne comprenait pas ce besoin d’entreprendre. Je ne dis pas qu’après c’est plus facile maintenant mais une fois qu’on s’est décidé et qu’on est passionnée par ce qu’on fait, on oublie plus facilement les galères et les doutes !

Quels types de produits trouve t-on sur votre marketplace ?

On trouve sur Zawema tous les soins capillaires et les accessoires d adaptés aux cheveux texturés.
On y trouve toutes des marques françaises comme Les Secrets de Loly et des marques
internationales comme Shea Moisture. Il faut savoir que Zawema s’adresse à tous les cheveux texturés quel que soit leur état actuel (naturel, lissés, défrisés ou tressés).

On propose donc tous les accessoires pour entretenir le cheveu bouclé dans sa diversité. Je souhaite aussi proposer des outils pédagogiques pour les enfants, en proposant également des livres et des poupées qui valorisent les cheveux afro. Enfin, il y a également des soins et accessoires pour les cheveux et la barbe des hommes.

Comment se passe le référencement sur votre plateforme ?

Pour vendre sur la marketplace Zawema, il faut s’inscrire sur le site dans la rubrique « vendre sur
Zawema ». On peut créer son compte vendeur sur Zawema et intégrer les fiches produites de ses articles.
Chaque vendeur et chaque annonce sont soumis à validation et la mise en ligne se fait une fois que je
les ai approuvés.

Avez-vous des critères spécifiques de sélection des produits ? Vérifiez vous la composition des produits par exemple.

Il n’y a pas de critère de sélection en fonction de la naturalité des produits. L’objectif de Zawema est de donner le choix des produits aux consommateurs. J’estime que c’est aux clients de choisir s’ils veulent consommer des produits naturels, du bio, du végan ou juste les cosmétiques conventionnels. Par contre, il y a un filtre qui permet de trouver facilement les produits selon leur naturalité.

Dans quels pays livrez-vous ?

Pour l’instant on fait un focus sur la France mais nous comptons nous développer à l’international
prochainement.

Quels sont vos besoins actuels ?

Actuellement, nous avons besoin de développer des partenariats avec plus de vendeurs.
Nous avons également besoin de faire connaitre le site zawema.com auprès des consommateurs.